Самовывоз со склада.
Для получения заказа со склада
Rustrans-Logistic.ru назовите сотруднику номер вашего заказа. Номер заказа запрашивается сотрудниками
Rustrans-Logistic.ru исключительно для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам. Срок хранения — 3 дня.
Курьерская доставка
Осуществляется по правилам работы транспортных компаний.
Как проверить заказ при получении в пункте выдачи или у курьера.
При получении заказа в пункте выдачи или у курьера убедитесь, что:
- все товары доставлены в нужном количестве,
- товары и их упаковки не повреждены,
- срок годности товаров не истёк.
Если что-то не так, вы можете отказаться от части товаров в заказе или от всего заказа целиком. Для этого сообщите о проблеме с заказом своему менеджеру.
Если вы заказали товар на маркетплейсе в розницу и обнаружили брак – обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса.
Если вы заказали товар в розницу на маркетплейсе и не знаете как получить товар, обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса.
Транспортные компании.
Доставка осуществляется по всей территории РФ до адреса клиента или до пункта выдачи. Передаём товар в транспортную компанию после оплаты.
- Доставка товаров осуществляется со складов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ставрополе, Казани, Ростове-на-Дону и Краснодаре, адреса складов можно посмотреть в разделе контакты.
- Работаем с ТК СДЭК, Деловые Линии, DPD, ПЭК, СберЛогистика, Энергия, или любой другой логистической компании, на ваш выбор.
Чтобы выбрать данный способ, необходимо при формировании заказа в «Корзине» указать адресные данные получателя и выбрать транспортную компанию.
Стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании.
Наша компания осуществляет доставку вашего заказа до терминала транспортной компании.
Эксперты найдут самый быстрый и выгодный способ доставки до вашего города или же адресную доставку прямо "к двери". Если вы заказали товар в розницу на маркетплейсе и не знаете как получить товар, обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса или найдите у них на сайте раздел «Помощь» и изучите информацию.
