Вернуть неиспользованный товар можно в течение 14 дней после того, как он поступил в пункт выдачи, и статус заказа поменялся на «Заказ доставлен. Подписание УПД».
Обратите внимание, что моторные масла, автохимия, трансмиссионные масла и тормозные жидкости согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 М 55, возврату и обмену, как товары надлежащего качества, не подлежат. Вся эта автомобильная продукция относится к категории бытовой химии и ГСМ, по этой причине является невозвратной.
Можно вернуть товар, если:
Требования к товару для его возврата:
Юридические лица могут вернуть товары только ненадлежащего качества или в случае каких-либо претензий к товару. При оформлении возврата юридическим лицам необходимо составить акт о расхождениях по количеству и качеству по форме и направить его своему менеджеру.
Для физических лиц
Если вы заказали масла на маркетплейсе, то при необходимости возврата товара, следуйте инструкциям, выбранного вами маркетплейса в разделе «Помощь» или обратитесь в службу поддержки маркетплейса.
Оптовый прайс
