Если товар соответствует условиям возврата, то необходимо выполнить следующие действия:
1. Составьте акт о расхождениях по количеству и качеству.
2. Сделайте фото товара, чтобы подтвердить брак или расхождение в ассортименте. По возможности добавьте все виды фотографий.
3. Оформите заявку на возврат через вашего менеджера.
4. После выполнения всех этапов, деньги вернутся на баланс счёта, с которого была произведена оплата.
Подробнее об условиях возврата товара.
